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说到做到,路才能越走越宽

说到做到,路才能越走越宽

      01     

朋友小林最近弄丢了一笔到手的订单,原因是他拖延了和客户的样品交期时间。

用他的话说,这是一笔大订单,客户一开始就对质量和工期都提出了比较高的要求。他在接单的时候也考虑过工期会不会太赶,但还是没有把它真当一回事,更多是抱着先答应了再说的想法。

条件谈好之后,他有一直在跟进这批样品,但还是由于工厂的进度跟不上,导致样品的交期比约定好的时间推迟了两天。而且客户的反应也超出了他的预期,他原以为,只要想办法和客户沟通致歉,解释清楚原由,应该还是可以解决这个问题。

无奈的是,客户态度非常坚决,表明接下来再也不会跟他继续合作。

“这次的教训,算是给我上了一堂人生大课。没把握的事,就不要轻易答应,否则,后果真的不是自己所能设想的。”说起这件事,小林只有满心的懊悔。

确实如此。

也许在小林看来,这只是一次不得已的延误,可换到旁观者的角度看,就不难意识到,客户会选择取消合作其实是很正常的,因为小林已经破坏了合作最重要的一个前提:诚信。

何谓诚信?意思很简单,就是要言如其实,说到做到。

很多时候,你可能需要花费无数时间精力才能建立起他人对你的信任,而毁掉它,却只要一次失信就够了。

这也是为什么,有诚信的企业在遇到确实无法如期履约的情况时,宁愿提早说明问题,并为此承担经济效益,也绝不会拿信用来开玩笑。

信乃立身之本。无论出于什么动机,在合作中失信于人,都无异于是在亲手打碎自己的口碑,让自己得不偿失。

      02     

可能有人会觉得,这是做大事时才要注意的问题,到了小事上,就没必要这么较真了。毕竟,有些话不过就是随口说说而已,并不代表任何承诺。

偶尔一两次“随口说说”,或许还能得到他人的谅解,如果你长此以往都是以这种随意的态度和他人交往,你的人际关系一定会变得越来越差。

你不把自己说的话当回事,别人就不会把你当回事。你的许诺有多不靠谱,你给他人的感觉就有多不值得信赖。

事实上,只要是答应了别人的事,无关大小,都是一份承诺,都需要被认真对待。

不想引发误解,那在此之前,我们要做的,就是先明确自己有实现诺言的实力,进而界定自己的能力范围。

确定自己可以做到的事,你才能答应。有些事情,若已经超出你的能力所及,那就不要应诺,或是在答应的时候就要把情况说清楚,给对方充分的思想准备。

这才是对别人负责,也对自己负责的最好方式。

      03     

纵观生活中,那些深受他人认可,拥有好人缘的人,一定都是说话做事极具信誉度的人。他们不会轻易许诺超出自己能力范围的事,但只要是答应了某件事,就能做到一诺千金。

表面上看,是他们为别人付出更多,但人心都是相互的。

当一个人说出的话足够真诚,足够有份量,自然就能在人际关系中占据主动权,用诚信换取到真情和真心。

为人处世,做到对自己说出的每句话负责,信守自己的每次承诺,绝不只是对别人有益,对自己的益处其实更多。因为它会为你赢得认可,积攒信誉,让你脚下的路越走越宽。(飞信网早安心语 https://www.fx99.cn  )

所以,请永远不要轻视自己的承诺。

要记得,在任何时候,说到做到,都是智者的生存之道。

(本文作者:念念,文章来源:念念沐心,ID:nnsg1021,插画:人民网 郭颖)

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