01     

有这样一个故事。火车上，一个醉汉冲撞了乘客。一旁的小女孩问妈妈：“他是坏人吗？”妈妈回答说：“不，他只是不开心。”

有句话说得好：“你永远不可能真的了解一个人，除非你穿上他的鞋子走来走去，站在他的角度考虑问题。”

有一家工厂，每日工作时间有些长，很多员工身体吃不消。老板知道后，做了一个惊人的决定：缩短工作时长。

时间缩短了，生产出来的产品数量一下子降低，老板又破例给工人保持原有的工资水平。当时很多人因此嘲笑老板，觉得他是在自掘坟墓，他的工厂马上就会倒闭。结果恰恰相反，工厂非但没有倒闭，盈利反而暴涨。工人们感谢老板的理解，更加努力工作。

人心都是相互的，学会将心比心，方得人心。

老板愿意换位，设身处地地理解员工的辛苦和处境，真正去关怀员工。员工就会反过来更加卖力工作，为工厂创造更多的价值。

那些懂得换位思考的人，往往都是有大智慧、大格局的人。

     02     

网上有个提问，说：“一个人成熟的标志是什么？”有条高赞回答：“成熟的人往往不会苛责，毕竟人人都有难处。”

生活中，我们难免会遇到让自己不舒服的事情，有人锱铢必较，有人宽宏大度，不同的处理方式，反映出了不同的素养。

想起发生在朋友身上的一件事。去年冬天，懒得出门的她在手机上买了些菜，结果送菜的外卖小哥因为路滑摔了一跤，不小心把买的鸡蛋打碎了。外卖小哥带着哭腔说：“我赔给你，求求你别给差评。”

她从外卖小哥手里接过袋子说：“没事，我自己处理就行，你不用赔。”等到她已经进了小区，回头时发现，外卖小哥依然站在原地，很愧疚地看着她。

朋友又朝外卖小哥喊了一句：“没事，你快去送下一单。”外卖小哥深深地给她鞠了一躬，说：“对不起。”

回到家，打开袋子，朋友发现所有鸡蛋都碎了。她拿起手机，给外卖小哥发了条短信说：“没事，只碎了一个。雪天路滑，您注意安全。”

为什么要发这条短信呢？

朋友说：“因为我知道，鸡蛋都碎成这样了，他一定也摔得不轻。”

如果不是为了生活所迫，谁愿意冒着大雪，冰天雪地地出来工作。世界上没有真正的感同身受，有的不过是学会换位思考的宽容。

懂得换位思考，理解人的难处，体谅人的苦处，忘记人的错处。

心宽了，世界就温暖可爱了。

     03     

前两天，刷到一条视频，感动许久。

一位医生忙碌了一上午以后，终于有空吃午饭。刚打开饭盒扒拉了两口，助理就推门进来说，有外地患者来看病，着急赶车回家，问他能不能帮忙先看一下。

医生听完，立马盖上饭盒，让助理赶紧带着患者进来。事后医生说，患者求医路上本来就不容易，再加上是从外地过来的，无论是心理还是生活，负担一定很重，自己能做的就是尽力帮助他们，减轻一点负担。

生命是一种回响，理解别人，就是善待自己。懂得换位思考的人，都有根植于内心的善良，也会为自己积攒好的运气。

凡事站在别人的角度去想一想，换位思考，是人与人相处最好的润滑剂。理解多一点，苛责就少一点；体谅多一点，矛盾就少一点。

真正优秀的人，都懂得换位思考，善待他人。

（本文作者：muye；文章来源：洞见；ID：DJ00123987）