山东大学的“道歉”逻辑

说人之短,乃护己之短。——曾国藩

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山东大学因为一张“学伴”申请表,这几天成了全国的一个焦点。

为了帮助留学生更好地适应中国留学生活,山东大学推出了“学伴”制度:学生们可以申请成为“学伴”,帮助外国留学生更快地适应留学生活。

这个“学伴”制度其实本没什么,但申请表中有一个选项非常不妥:“结交外国异性友人。”

此一选项遭到网民的痛斥:“这个选项到底是什么意思?”

“为什么一定要强调异性友人?”

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遭到网民们的批评后,山东大学立马就“学伴”活动做了一个说明,这个说明中有一点很有意思:“中外学生‘学伴’活动,并非只有山东大学在做,为促进中外学生交流,南京大学、吉林大学、东北师范大学、中山大学、哈工大等很多高校都举办过类似项目。”

山东大学想表达的意思无非就是:“很多大学都在做,又不是我一家在做,如果有错,他们也有错啊,为什么就盯住我不放?”

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山东大学的这个情况说明,让我想起最近看到的一则新闻:上海正在推行垃圾分类,但有个人不遵守这个规定,将没有分类的垃圾到处乱扔,结果被城管工作人员逮住了。他不服气,振振有词地说:“刚才也有人乱扔了,你为什么不罚他?”

“很多人都在乱扔,凭什么罚我一个人?”

像山东大学和乱扔垃圾者这种辩词,在我们周遭生活中实在是太常见了。

就像易中天所说:中国人不喜欢认错。很多中国人,也包括我自己,最擅长干的一件事就是——用人之短,护己之短。

所谓用人之短护己之短,就是自己本来犯了错,却从别人身上找原因,以此来掩盖或推脱自己的过错。

“又不是我一个人乱扔垃圾。”

“他也闯了红灯,你为什么不抓他?”

“大家都这么在做,凭什么揪住我不放?”

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一个人一个社会变得很糟,往往就是从“用人之短护己之短”开始的。

不良商家说:“大家都偷工,我不这样做,岂不亏死了?”

不法贪官说:“大家都在贪,我一个人不贪有什么用?”

去年万州发生的公交车坠江事件也是这样。

公交车坠江事件的起因是什么?

就是“用人之短护己之短”,一位女乘客自己疏忽坐过了站,却怪司机提醒不大声,以此来掩盖自己的过错,结果两人发生激烈争执,造成巨大灾难:“2人争执,3秒互殴,1人错过了一站,14人错过了后半生。”这是多么惨痛的教训啊!

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前Google总工程师的吴军,发现过一个很有趣的问题:“跟美国人打交道多了,我发现他们的逻辑跟我们不一样。他们喜欢就事论事,而不喜欢用人之短护己之短。”

吴军老师举了一个例子:

有一次,我在Google一个办公区,听到总监戴维在批评员工强纳森。起因是这样的:

强纳森的办公桌是一个开放区域,他平时说话嗓门很大,对周围同事形成了干扰,于是同事把这事反映给了戴维。

戴维说:“你以后说话轻一点,不要影响别人。”

强纳森说:“我那天听你讲话调门也很高。”

强纳森这是在强词夺理。

但如果戴维讲:“我的调门哪儿高了,不信你问问其他人。”

那这个谈话就进行不下去了。

但戴维没有这样,而是说:

“你提醒得很好,如果下次你发现我讲话调门高了,请给我指出,我一定注意,但是今天你的调门确实高了,这件事和别人无关,请你注意。”

强纳森无话可说,就这样接受了批评,改了错误。

所以说,就事论事承认错误,才是解决问题的最佳方法。

“不能用人之短护己之短,别人做得不好,不应成为我们往坏了做的理由。我们要就事论事,勇于认错。”

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去年的《奇葩说》,有一个关于“情侣吵架”的辩论,辩手飞飞的一席辩论,引起了大家的强烈共鸣。

飞飞说男女间吵架,几乎都是以赵本山小品《昨天、今天、明天》的方式来吵架,特别喜欢翻旧账翻老账:“你说我今天不对,那你追我的时候怎么说来着的啊!噢,那去年,去年那个事你看,前年三月份那个事你还记得不记得,如果今天,今天你说我错了,咱俩以后怎么过,五年之后怎么办,十年之后怎么办,我老了之后怎么办……”

为什么就事论事承认错误是解决问题的最佳方法?

因为如果不就事论事承认错误,那就会像情侣吵架一样,让事情陷入一个恶性循环。

吴军老师举过一个例子:

“小高打了李四,当你要因此惩处小高时,他说是因为昨天李四先骂了他。如果用这种思维来解决问题,不断往上找原因,不断用人之短护己之短,就会让事情陷入恶性循环,错误就永远得不到解决。”

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美国西点军校在世界上名气很大。

为什么很大?

因为他培养了3个总统、5个五星上将、3700多个将军。

西点军校是怎么做到的?

毕业于西点军校的美国前海军陆战队指挥官凯普,写了一本《没有任何借口》,详细介绍了西点军校的优良传统。其中最重要最核心的传统就是——不找任何借口。

在西点军校,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:

“报告长官:是。”

“报告长官:不是。”

“报告长官,没有任何借口。”

“报告长官,不知道。”

除此之外,不能多说一个字,即使有再多理由、再多委屈,也不能多解释一个字。

西点军校就是想强化一点:“不要寻找任何借口,立马就认错,现在就去做。”

就事论事、好好认错,不用人之短来护己之短,不用人之过来掩己之过,这是解决问题的最佳办法。

(本文作者:我是拾遗君,来源:拾遗,ID:shiyi201633,无论你的人生历经多少磨难,生命中总会有束光,足以穿透黑暗。本文观点仅代表作者个人,与本站立场无关。)

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